Bonjour à tous,Nouveau sur le forum je me présente rapidement car n'ayant pas trouvé de rubrique pour le faire, Guillaume 32 ans, j'ai un pc portable Toshiba satellite qui a environ 6 ans, sous Windows Vista 32 bits.Voici la raison de ma venue : depuis environ 2 mois mon PC "freeze" aléatoirement, c'est à dire au bout de 2 minutes d'utilisation, ou de 48h... Plus rien ne réagit dans ces cas là , ni pointeur souris ni clavier, même au bout de 4h d'attente...!! Seule solution : éteindre le PC par le bouton ON/OFF puis le rallumer...J'ai cherché en vain la cause de ce problème, en passant par les mises à jour, les pilotes, les détections de virus, le checkdisk, la restauration système etc..... Rien n'a réglé ce problème....! Je m'en remets donc à vous si quelqu'un peut m'aider s'il vous plait !Seul point commun aux freezes : lorsque j'utilise Google Earth ou que je surf sur Google Chrome...Le PC n'a jamais freezé en utilisant autre chose que ces 2 programmes là . J'utilise pourtant fréquemment un logiciel de création graphique qui demande pas mal de ressources au PC, donc je ne comprends pas...Merci pour votre aide !
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Auteurs : travail collectif.Bonjour et bienvenue.Vous allez recevoir une assistance par un "Helper" et si vous êtes d'accord, on va fixer quelques règles pour que la désinfection soit efficace.Je te conseille de désactiver ton antivirus pour chaque téléchargement de logiciel de désinfection- à savoir que je ne prend pas en charge les ordinateurs encore sous XP, qui contiennent des cracks ou des Windows non officiel- En effet tu es infecté- Nous allons commencer par passer ZHPCleaner afin de simplifier le téléchargement des outils qui suivront .ZHPCleaner ICITutoriel :Notes importantesBeaucoup d'assistants ne prennent pas en charge Windows XP qui est faillible à vie vu qu'il n'y a plus de mise à jour depuis 2014.
- Si vous avez ouvert un sujet similaire sur un autre forum, merci de prévenir votre assistant afin qu'il ne fasse pas de recherches inutiles et par souci d'efficacité.
- Si vous avez des programmes de téléchargement (P2P), vous les désinstallez avant la désinfection.
- Poursuivez la désinfection jusqu'au bout, même si vous constatez une amélioration rapide, et de préférence sur un temps restreint (pas une réponse tous les 3 jours) sinon cela ne sert à rien.
- La désinfection comprend un diagnostic, un nettoyage, la suppression des outils utilisés et des conseils pour éviter des ré-infections futures.
- Quelques-uns des outils utilisés peuvent faire réagir certains antivirus, car ils sont puissants et destructeurs s'ils sont mal utilisés.
- Si vous avez des questions, n'hésitez pas à les poser et votre assistant y répondra.
De plus, si vous avez un Windows illégal, des cracks et keygens ou des logiciels piratés, le forum ne prend pas en charge ces Windows exotiques.
- Voir ce sujet : Dangers de XP... et des systèmes obsolètes
Les Helpers bien que formés à la désinfection des ordinateurs ne sont pas des professionnels, qu’ils exercent bénévolement et qu'ils n'ont donc aucunes obligations de résultat; en aucun cas il sera possible de se retourner contre eux en cas de problème ou de perte de données.Merci aussi de bien vouloir respecter les règles du forum (Respect, Politesse, Orthographe).
- Voir ce sujet : Windows illégaux, cracks, keygens, logiciels piratés.
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