[jocas29]

Bonjour, j'ai envoyé les liens avec les diagnostics dans un message. Pas de réponse à ce jour, je pense avoir scrupuleusement respecté la procédure décrite sur ce même forum...
Mon PC est tellement lent... plus de son depuis un moment dans Firefox également (pas réussi à résoudre le problème en me référant aux sujets traités par des forums non plus). Je crains une infection! Quelqu'un aurait-il la gentillesse infinie de me guider ? Merci

[El Magnifico]

de Zone Antimalware Forum d'aide informatique / Sécurité.

Mon nom est El Magnifico, Je vais vous assister dans votre démarche

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Pour commencer, nous allons établir un diagnostic du pc.

• Pour cela, veuillez suivre cette procédure: https://forum.nicolascoolman.eu/viewtopic.php?f=33&t=12636&p=108237#p108237 . Premiére et deuxiéme partie
Ne pas compresser les rapports, un lien par rapport.
Postez ici dans votre réponse les liens communiqués par CJoint



A vous lire

[jocas29]

Super ! Merci beaucoup.
Le lien pour ZHPDiag
https://www.cjoint.com/c/MDzqQDns7kQ
FRST
https://www.cjoint.com/c/MDzqRQqEpcQ
Addition
https://www.cjoint.com/c/MDzqSkdks6Q
Shortcut
https://www.cjoint.com/c/MDzqS30Z4sQ
Je suis à l'écoute dans les jours qui viennent !
Merci encore !

[El Magnifico]

Bonsoir


Merci de bien vouloir respecter les consignes suivantes pour une bonne efficacité du nettoyage de la machine.

• Ne pas se faire aider ailleurs pendant tout le temps de ma prise en charge.
• Ne pas installer de nouveaux logiciels, autres que ceux que je demande.
• Exécuter exactement les actions demandées,dans l' ordre indiqué, jusqu'au terme de ma prise en charge.
• Si les choses ne sont pas claires ou si vous rencontrez des problèmes, arrêter et dites le moi.
• Lorsque l' ordinateur sera propre, je vous le dirai, alors ,nous supprimerons les outils et rapports.
• Soyez aussi réactif que possible, de façon à résoudre votre probléme efficacement. Si vous devez vous absenter plusieurs jours faites le moi savoir.

En premiere lecture, votre disque C: est plein , déplacez vos données perso (photos, courriers, musiques, etc....)vers un autre support.

Des temps de latence qui s' allongent sur votre disque dur, une mise en rotation trop longue. Ceci peut ralentir la machine, à surveiller

Je reviens pour la suite
.

[El Magnifico]

Suite.....



Commençons par un pré-nettoyage.

Désactivez l' antivirus si celui-ci couine, ces outils sont propres!
Si c' est Le filtre SmartScreen qui déclenche une alerte. Cliquez sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

• Suivre cette procédure avec l' utilisation de ces 3 outils : ICI


Postez les rapports ici
.

[jocas29]

En effet, je viens de transférer des données vers un disque dur externe. 130 Go d'espace libre maintenant. Dois-je refaire les diagnostics ?

[El Magnifico]

Re,

Non, pas besoin pour le moment de refaire les scans, suivez la procédure sur les 3 outils suivant mon message du dessus.

[jocas29]

Le rapport ZHPCleaner après nettoyage :
https://www.cjoint.com/c/MDztsPGNxiQ

[jocas29]

Rapports Adwcleaner :
https://www.cjoint.com/c/MDztTjIOJ8Q
https://www.cjoint.com/c/MDztUFFpLIQ

[jocas29]

Et Malwarebytes ! (mon crédit version gratuite étant expiré, j'ai dû payer pour Premium)...
https://www.cjoint.com/c/MDzveqdc03Q