[flotess]

Bonjour
J'espère que tout le monde va bien..
J'ai mon pc qui est super lent et qui bug de temps e temps
Possible de voir le Pb
Voici le rapport ZHPDIAG
https://cjoint.com/c/MDyumSm8ju3

[flotess]

https://www.cjoint.com/c/MDyuCoJAXc3

[ab_web]

Bonjour



Je vais t'assister pour essayer de rétablir le bon fonctionnement de ta machine .

• Pour que la désinfections puisse se dérouler dans de bonne condition : Suivre complètement toutes les procédures demandées !
• utiliser seulement les outils demandés !
• Ne pas télécharger et installer des outils ou programmes pendant la désinfection sauf ceux demandés !

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Ton disque dur manque d'espace libre , il va falloir faire de la place
Des programmes inutiles ou potentiellement indésirables
Nous allons commencer par un nettoyage avec Zhpcleaner
Télécharge ZHPcleaner 4

Page d'information ZHPCLEANER

Téléchargement direct NicolasCoolmanZHPcleaner

Cet outil ne nécessite aucune installation

Lance par clic-droit > exécuter en tant qu'administrateur
- Accepte "les conditions d'utilisation"

Important >> Avant de lancer le scan
1 clic sur options > tout cocher sauf la ligne surlignée en jaune .



Clique sur le bouton Fermer



- 2 Clique sur Scanner

- laisse travailler

- 3 Quand le scan est fini : dans la fenêtre de Zhpcleaner : Clic sur nettoyer

L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut.
cliquer sur nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés



- Fermeture des navigateurs pour le nettoyage
- En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante
"Avez-vous installé ce proxy ?" suivi de l'adresse IP du proxy . Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.

- En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante
"Avez-vous installé ce serveur ?" suivi du nom du serveur, si vous n'avez pas installé de serveur,, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation.

Héberge le rapport ZHPCleaner(R).txt sur ce site met le lien sur ta réponse.

Ensuite refait moi une analyse avec FRST ,
Télécharge FRST (Farbar-Recovery-Scan-Tool) >>

Choisis la version en fonction de ton système ( 32 ou 64 bit )
si tu ne sais pas quel est le système

Met FRST sur le Bureau et pas ailleurs

• Ferme toutes les applications , y compris le navigateur.
• Lance le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur !

Laisse les options par défaut > clique sur le bouton Analyser

Note : en cas de réaction du "Smartscreen" clique sur [Information complémentaire] puis [Exécuter quand même]



Laisse travailler jusqu'à l'apparition du message indiquant que l'analyse est terminée !

• Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt , les rapports sont sur le bureau .
  Héberge les rapports >> Sur ce site donne les liens dans ta réponse

[flotess]

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rc1 ... 66be7a82b3

https://up.security-x.fr/file.php?h=R5c ... 3506063778

[ab_web]

Bonsoir

Merci du retour , il me faut aussi le rapport Addition.txt , émis par FRST

[flotess]

j'ai refais car je ne trouvais pas le fichier donc voici les 2

https://up.security-x.fr/file.php?h=R43 ... aa42e4f5f1

https://up.security-x.fr/file.php?h=R76 ... 50b585aed8

[ab_web]

Bonsoir

Si on demande de mettre les outils sur le bureau ce n'est pas pour rien , cela facilite la vue des rapports .
Déplace FRST sur le bureau

Ton disque dur manque cruellement de place , il y aura certainement un tri a faire dans les programmes .
La version de windows n'est pas a jour

Nous allons faire une correction avec FRST

Pour la correction

1 - Copie la totalité du texte hébergé sur cette page >> CORRECTIF-FRST
Sélectionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier

Ferme toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur

ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur !
Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

2 - Lance FRST en tant qu'administrateur
clique une seule fois sur le bouton Corriger laisse travailler .attend bien la fin .

l'ordinateur sera redémarré automatiquement .
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
héberge le rapport , et met le lien dans ta prochaine réponse .

[flotess]

désolé
voici le rapport
https://up.security-x.fr/file.php?h=R6f ... 8fb8477a6f

[ab_web]

Bonjour

Merci du retour , de l'espace disque a été libéré mais ce n'est pas suffisant ,
fait un nettoyage de disque en respectant la procédure comme décrite
Nettoyer les fichiers inutiles ou encombrants avec l'utilitaire de windows

Dans la zone recherche de la barre des tâches

Taper nett pour afficher le nettoyage > cliquer sur exécuter en tant qu'administrateur !



La recherche se lance > Choix du disque > OK



Cocher toutes les cases > OK (faire défiler pour être sur de tout cocher)



OK



Confirmer et laisser travailler jusqu'à la disparition de la fenêtre d'avancement .

Ensuite refait une analyse avec ZHPdiag héberge le rapport et donne le lien .

[flotess]

impossible d'écrire dans la barre de recherche le mot nett
y a t il une autre méthode