[capmatifou]

Bonsoir,
Je me suis aperçu que mon PC est devenu lent, ainsi que sur les changements de page sur internet.

Aussi je viens vous demander votre aide, je pratique l'informatique et je suis débutante ++

Je vous joins les liens vers les rapports issus de ces premières analyses :

ZHPDiag.txt
https://www.cjoint.com/c/LCxpRRHdyOU
Frst.txt
https://www.cjoint.com/c/LCxqQfEPwLU
Addition.txt
https://www.cjoint.com/c/LCxqRBUwgyU
Shorcut.txt.
https://www.cjoint.com/c/LCxqSY8DsUU

ZHPCleaner (S).txt avant nettoyage
https://www.cjoint.com/c/LCxtT14KMeU

ZHPCleaner (R) après nettoyage
https://www.cjoint.com/c/LCxtVy3xpQU


Je vous remercie à l'avance,
Bonne soirée
A bientôt

Capmatifou

[El Magnifico]

Bonsoir capmatifou

j' examine vos liens et reviens vers vous

[capmatifou]

Je vous remercie de prendre en charge mon dossier

[El Magnifico]

Hello,


Etat des lieux
Pas d' indésirables dans la machine.
Quelques éléments inutiles, superflus, orphelins ou temporaires sont recensés (Orphan,Obsolete,Superfluous,Temporary).
Des programmes installés optionnels, inutiles, sont présents.
La mémoire trop sollicitée et insuffisante


Programme
Nous allons verifier l' état du Disque dur.
Suppression des PUP et SUP
Désinstallation des logiciels obsolètes.
Réinitialisation de vos navigateurs si necessaire
Diagnostic supplémentaire en fonction des résultats.
Désinstallation des outils utilisés en fin de parcours.


***************************



Merci de bien vouloir respecter les consignes suivantes pour une bonne efficacité du nettoyage de la machine.

• Ne pas se faire aider ailleurs pendant tout le temps de ma prise en charge.
• Ne pas installer de nouveaux logiciels, autres que ceux que je demande.
• Exécuter exactement les actions demandées,dans l' ordre indiqué, jusqu'au terme de ma prise en charge.
• Si les choses ne sont pas claires ou si vous rencontrez des problèmes, arrêter et dites le moi.
• Lorsque l' ordinateur sera propre, je vous le dirai, alors ,nous supprimerons les outils et rapports.
• Soyez aussi réactif que possible, de façon à résoudre votre probléme efficacement. Si vous devez vous absenter plusieurs jours faites le moi savoir.



Si vous n' utilisez pas One Drive => ICI


Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI


Tous les outils ne seront exécutés qu'une seule fois pour ne pas fausser les rapports. N'utilisez pas d'autres outils de votre propre initiative

• Avant d' utiliser tous les outils que l' on vous propose, enregistrez tous vos travaux en cours, à défaut vous perdrez tout votre travail en cours.


Puis


Bloquez les mises à jour windows , tout au moins pendant toute la durée de notre intervention, ceci afin d' éviter des interférences avec les outils

Pour ce faire :Téléchargez ce petit log : https://www.sordum.org/9470/windows-update-blocker-v1-6/ Cliquez sur le bouton gris " Download" environ en milieu de page.( descendre avec le curseur vertical )
où ICI

Tuto ICI

Puis clic Droit / Extraire tout. Cliquez sur le nouveau dossier puis sur l' Application

Enfin sur Desactiver les mises à jour / Appliquer Maintenant

Démo animée => ICI

[capmatifou]

hello,
si vous ne voyez pas d'inconvénient, je reprendrai demain matin
je ne voudrais pas faire d'erreur, je n'ai pas tout compris,
Bonne nuit et à demain
Capmatifou

[capmatifou]

Hello, bon j'ai réussi à désactiver les mises à jour

Bonne nuit et à demain
Capmatifou

[El Magnifico]

Bonjour,

On attaque dans l’ dur

Réinitialiser / Réparer Firefox

• Tout d' abord, sauvegarder les marque-pages
Pour réaliser une sauvegarde des Marque-pages, si le menu des fichiers n'est pas affiché appuyer sur la touche Alt
Tuto: ICI

Cliquer ensuite sur Marque-pages => Afficher tous les marque-pages
Sur la fenêtre suivante cliquer sur Importation et sauvegarde => Sauvegarder choisir le Bureau comme lieu d'enregistrement cliquer pour finir sur Enregistrer

Dans la barre d'adresse de Firefox taper about:support

Sur la page qui s'affiche cliquer sur Réparer Firefox

Tous Les paramètres Firefox et informations personnelles sont conservées dans le dossier de profil.

La fonctionnalité de réinitialisation fonctionne en créant un nouveau dossier de profil tout en conservant :

Les marque-pages, L'historique de navigation, Les mots de passe, Les cookies, Les informations auto-complétées de formulaires Web.

....

Support Firefox=> https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres





=> Je vous invite maintenant à désinstaller, ces programmes inutiles qui ralentissent la machine

Pour obtenir directement l'accés à ces programmes :
Touches Windows + R , tapez ou Copiez / Collez appwiz.cpl puis validez par un clic sur OK

=> CyberLink
=> DriversCloud.com
=> Mozilla Maintenance Service

***************************************************************************************************


Puis

Commençons par un pré-nettoyage.

Désactivez l' antivirus si celui-ci couine, ces outils sont propres!
Si c' est Le filtre SmartScreen qui déclenche une alerte. Cliquez sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

• Suivre cette procédure avec l' utilisation des 2 premiers outils uniquement ( ZHPCleaner et ADWCleaner) : ICI


Pour les utilisateurs de W10, lire => ICI

Postez les rapports ici

[capmatifou]

Hello,

Bonjour, j'ai bien désinstallé les trois programmes que tu m'as demandés.

Je te joins les rapports demandés, concernant adwcleaner il n'y avait rien

ZHPCleaner-R-.txt" est disponible ici :
https://www.cjoint.com/c/LCykGfKGiDU

AdwCleaner-S00-.txt" est disponible ici :
https://www.cjoint.com/c/LCykQAvYx8U

AdwCleaner-C00-.txt" est disponible ici :
https://www.cjoint.com/c/LCykTNnn3tU

Belle journée à toi en attendant tes directives
Merci

Capmatifou

[El Magnifico]

Re,

• Voici un correctif avec FRST
  
  Ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur
  
  
  ENREGISTREMENT du script FixList pour correction.
  
  
  • Desactivez votre antivirus le temps de la correction .
  Ne passer qu'une fois le correctif !
  
  Cliquez sur ce lien : https://www.cjoint.com/data/LCym2jfR4Zw_Fixlist.txt
  
  
  Sur la page qui s'ouvre clic droit et " Sélectionner tout ", refaire un clic droit et " Copier "
  
  Pas besoin de faire un "Coller" il se fera automatiquement suivant la procédure.
  
  Maintenant lancez FRST.exe avec un clic droit dessus, puis sur "Executer en tant qu' administrateur"
  
  Que les cases soient cochées ou non, cela n'a pas d'importance !
  
  Cliquez sur puis validez le Disclaimer par "Ok"
  
  
  
  Ne rien faire d' autre, cela peut durer un certain temps.( jusqu' à 1H )
  
  La machine doit redemarrer seule.
  
  Attendre que cette fenëtre apparaisse et cliquez sur OK
  
  
  
  
  Aprés redémarrage, postez le rapport Fixlog.txt quand celui ci est disponible.
  
  Il se termine de cette manière => ==== Fin de Fixlog 15:59:05 ====
  
  
  
  .........................
  
  
  Redemarrer manuellement et dites moi comment se comporte la machine ?

[capmatifou]

Hello,

l'ordi a bien redémarré

Les onglets internet s'ouvrent plus vite.

Voici le rapport Fixlog.txt

https://www.cjoint.com/c/LCyrZjGv4ZU

Dans l'attente de vos instructions

Cordialement

Capmatifou