ZONE ANTIMALWARE

Le forum de Nicolas Coolman a pour objectif de détecter et d'informer sur les nouvelles menaces malwares présentes sur le web. 

Vous avez des messages d'avertissement qui s'affichent, votre système est lent à démarrer, votre navigation est redirigée.
Ce sont peut-être les signes d'une infection. Vous avez fait une analyse de votre PC et vous ne savez pas analyser le rapport.
Dans cette section, vous pouvez désinfecter gratuitement votre ordinateur.
Des experts bénévoles vous assistent et vous conseillent tout le long de votre prise en charge.
Si vous sollicitez une aide dans ce forum, évitez de faire une demande similaire dans un autre site d'assistance.
 #109671  par fp2A
 
Alors que j'attendais une livraison, j'ai reçu un mail qui semblait provenir du transporteur et qui me demandait de cliquer sur un lien... ce que j'ai fait. j'ai été alors aiguillé sur un sitye qui semble être une copie du site Chronopost, avec des données sur m livraison totalement incohérentes.

J'ai téléchargé ZHPDIAG et procédé à l'analyse. je n'ai pas de connaissances en informatiqu.
puis-je vous solliciter pour l'interprétation du fichier diag?
Voici le lien : https://www.cjoint.com/c/LAkqAtaYca5.

Je vous remercie par avance.
fp2A
 #109673  par El Magnifico
 
Hello

Rien de catastrophique, n' allez pas sur les sites comme solusoft.

Image Etat des lieux
De nombreux éléments inutiles, superflus, orphelins ou temporaires sont recensés (Orphan,Obsolete,Superfluous,Temporary).
Des programmes installés optionnels, inutiles, sont présents.
La mémoire trop sollicitée.


Image Programme
Nous allons assainir le systéme.
Suppression des PUP et SUP
Désinstallation des logiciels obsolètes.
Réinitialisation de vos navigateurs si necessaire
Diagnostic supplémentaire en fonction des résultats.
Désinstallation des outils utilisés en fin de parcours.


Image QUESTIONS
Avez vous donné des informations suite à ce message ?
Pouvez vous me confirmer votre navigateur ?

***************************



Image Merci de bien vouloir respecter les consignes suivantes pour une bonne efficacité du nettoyage de la machine.

• Ne pas se faire aider ailleurs pendant tout le temps de ma prise en charge.
• Ne pas installer de nouveaux logiciels, autres que ceux que je demande.
• Exécuter exactement les actions demandées, jusqu'au terme de ma prise en charge.


Image Si vous n' utilisez pas One Drive => ICI


Image Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI


Tous les outils ne seront exécutés qu'une seule fois pour ne pas fausser les rapports. N'utilisez pas d'autres outils de votre propre initiative

• Avant d' utiliser tous les outils que l' on vous propose, enregistrez tous vos travaux en cours, à défaut vous perdrez tout votre travail en cours.


Puis


Image Bloquez les mises à jour windows , tout au moins pendant toute la durée de notre intervention, ceci afin d' éviter des interférences avec les outils

Pour ce faire :Téléchargez ce petit log : https://www.sordum.org/9470/windows-update-blocker-v1-6/ Cliquez sur le bouton gris " Download" environ en milieu de page.( descendre avec le curseur vertical )
ICI

Tuto ICI

Puis clic Droit / Extraire tout. Cliquez sur le nouveau dossier puis sur l' Application

Enfin sur Desactiver les mises à jour / Appliquer Maintenant

Démo animée => ICI

;)
 #109676  par El Magnifico
 
Hello

Suivez uniquement ce que j' ai écrit, si vous avez un blocage quelconque , faire signe.

Je supprime "Debut de nettoyage" qui vous a conduit dans une impasse et passez à la suite.