ZONE ANTIMALWARE

Le forum de Nicolas Coolman a pour objectif de détecter et d'informer sur les nouvelles menaces malwares présentes sur le web. 

Vous avez des messages d'avertissement qui s'affichent, votre système est lent à démarrer, votre navigation est redirigée.
Ce sont peut-être les signes d'une infection. Vous avez fait une analyse de votre PC et vous ne savez pas analyser le rapport.
Dans cette section, vous pouvez désinfecter gratuitement votre ordinateur.
Des experts bénévoles vous assistent et vous conseillent tout le long de votre prise en charge.
Si vous sollicitez une aide dans ce forum, évitez de faire une demande similaire dans un autre site d'assistance.
 #109624  par Moji
 
Bonjour,

Suite à une connexion suspecte sur l'une de mes boites mails, j'ai commencé a analyser mon PC de bout en bout pour voir si je n'avais pas installer un malware ou autre trojan en tout genre. Je suis assez prudent sur mes mots de passe (rien de sauvegardé dans le navigateur et pas de mot de passe évident) et je n'ouvre aucun fichier suspect reçu par mail, donc je suis assez perplexe sur comment la personne a réussi à ce connecter sur ma boite mail.
L'analyse Malwarebytes complète n'a rien donnée et analyse Microsoft defender non plus.
J'ai réalisé une analyse ZHP suite qui semble avoir repéré un Adware : "CrossRider" mais je ne sais pas comment le supprimer, pour le reste rien qui me parait alarment.

le lien du rapport : https://www.cjoint.com/c/LAfrEUfCvkY

Merci d'avance à la personne qui prendra le temps de m'aider à cette désinfection

Moji
 #109625  par El Magnifico
 
Soyez le Bienvenu sur Zone Antimalware Forum d'aide informatique / Sécurité.


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*****


Image Etat des lieux
Un indésirable dans la machine.
De nombreux éléments inutiles, superflus, orphelins ou temporaires sont recensés (Orphan,Obsolete,Superfluous,Temporary).
Des programmes installés optionnels, inutiles, sont présents.


Image Programme
Ce PC a besoin d' un nettoyage.
Suppression des PUP et SUP
Désinstallation des logiciels obsolètes.
Réinitialisation de vos navigateurs si necessaire
Diagnostic supplémentaire en fonction des résultats.
Désinstallation des outils utilisés en fin de parcours.

***************************

• DEBUT DU NETTOYAGE


Image Merci de bien vouloir respecter les consignes suivantes pour une bonne efficacité du nettoyage de la machine.

• Ne pas se faire aider ailleurs pendant tout le temps de ma prise en charge.
• Ne pas installer de nouveaux logiciels, autres que ceux que je demande.
• Exécuter exactement les actions demandées, jusqu'au terme de ma prise en charge.



Image Si vous n' utilisez pas One Drive => ICI


Image Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI


Tous les outils ne seront exécutés qu'une seule fois pour ne pas fausser les rapports. N'utilisez pas d'autres outils de votre propre initiative

• Avant d' utiliser tous les outils que l' on vous propose, enregistrez tous vos travaux en cours, à défaut vous perdrez tout votre travail en cours.


Puis


Image Bloquez les mises à jour windows , tout au moins pendant toute la durée de notre intervention, ceci afin d' éviter des interférences avec les outils

Pour ce faire :Téléchargez ce petit log : https://www.sordum.org/9470/windows-update-blocker-v1-6/ Cliquez sur le bouton gris " Download" environ en milieu de page.( descendre avec le curseur vertical )
ICI

Tuto ICI

Puis clic Droit / Extraire tout. Cliquez sur le nouveau dossier puis sur l' Application

Enfin sur Desactiver les mises à jour / Appliquer Maintenant

Démo animée => ICI
 #109627  par Moji
 
Bonsoir El magnifico,

Merci pour ton aide, j'ai suivie toutes les étapes listé ci-dessus

Les mise à jour ont bien été désactivées.
 #109629  par El Magnifico
 
Bonsoir



Image => Je vous invite maintenant à désinstaller, ces programmes inutiles qui ralentissent la machine

Pour obtenir directement l'accés à ces programmes :
Touches Windows Image + R , tapez ou Copiez / Collez appwiz.cpl puis validez par un clic sur OK



=> Java 8
=> Mozilla Maintenance Service
=> WinRAR 6.02 ( vous avez 7-Zip )



***************************************************************************************************



Commençons par un pré-nettoyage.

Désactivez l' antivirus si celui-ci couine, ces outils sont propres!
Si c' est Le filtre SmartScreen qui déclenche une alerte. Cliquez sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

• Suivre cette procédure avec l' utilisation de ces 3 outils : ICI


Pour les utilisateurs de W10, lire => ICI

Postez les rapports ici
 #109631  par El Magnifico
 
Bonjour

Super, pouvez vous refaire un scan avec ZHPSuite et FRST , suivre mon tuto donné dans mon premier message.
4rapports sont attendus

;)
 #109635  par El Magnifico
 
  • Voici un correctif avec FRST

    Ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur


    ENREGISTREMENT du script FixList pour correction.

    • Desactivez votre antivirus le temps de la correction .
    Ne passer qu'une fois le correctif !

    Image Cliquez sur ce lien : https://www.cjoint.com/data/LAgmwAhq5LC_Fixlist.txt



    Téléchargez le correctif sur le bureau ou dans tous les cas dans le même dossier que FRST64.exe

    Sur la page qui s'ouvre clic droit et " Sélectionner tout ", refaire un clic droit et " Copier "

    Pas besoin de faire un "Coller" il se fera automatiquement suivant la procédure.

    Image Maintenant lancez FRST.exe avec un clic droit dessus, puis sur "Executer en tant qu' administrateur"

    Que les cases soient cochées ou non, cela n'a pas d'importance !

    Cliquez sur Image puis validez le Disclaimer par "Ok"

    Image

    Laissez le travailler, cela peut durer un certain temps. Image

    La machine doit redemarrer seule.

    Postez le rapport Fixlog.txt quand celui ci est disponible.

    Il se termine de cette manière => ==== Fin de Fixlog 15:59:05 ====



    .........................


    Redemarrer et dites moi comment se comporte la machine ?
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