ZONE ANTIMALWARE

Le forum de Nicolas Coolman a pour objectif de détecter et d'informer sur les nouvelles menaces malwares présentes sur le web. 

Vous avez des messages d'avertissement qui s'affichent, votre système est lent à démarrer, votre navigation est redirigée.
Ce sont peut-être les signes d'une infection. Vous avez fait une analyse de votre PC et vous ne savez pas analyser le rapport.
Dans cette section, vous pouvez désinfecter gratuitement votre ordinateur.
Des experts bénévoles vous assistent et vous conseillent tout le long de votre prise en charge.
Si vous sollicitez une aide dans ce forum, évitez de faire une demande similaire dans un autre site d'assistance.
 #109506  par ibrahimibra
 
bonjour voila ça fait - mois mon pc est très lent,les pages de google
ainsi que les autres applications met trop de temps avec un son de
ventilateur comme ci il s'échauffe! al'été il s'éteint soudainement
j'ai fait un scan avec le logiciel zhpdiag et j'ai reçu une page mais je
sais pas quoi foire
pouvez-vous m'aider svp merci
 #109507  par ab_web
 
Bonsoir

Un problème de chauffe , est souvent lié a un souci matériel , encrassement ou mauvaise ventilation .
Nous allons quand même vérifier .
Il faut faire héberger le rapport par exemple sur https://cjoint.com

En plus faire le diagnostique suivant
Télécharge FRST (Farbar-Recovery-Scan-Tool) >> Image

Choisis la version en fonction de ton système ( 32 ou 64 bit )
si tu ne sais pas quel est le système

Note : en cas de réaction du "Smartscreen" clique sur [Information complémentaire] puis [Exécuter quand même]

Met FRST sur le Bureau et pas ailleurs
  • Ferme toutes les applications , y compris le navigateur.
  • Lance le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur !
Laisse les options par défaut > clique sur le bouton Analyser

Image

Laisse travailler jusqu'à l'apparition du message indiquant que l'analyse est terminée !

Image

  • Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt , les rapports sont sur le bureau .
  • Comment poster les rapports : rend toi sur le site Cjoint.com >> cjoint
  • Clique sur Parcourir et cherche le rapport sur le bureau.
  • Clique sur Ouvrir >> Clique sur Créer le lien CJoint
  • Dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée , copier /coller cette adresse dans ton prochain message.


J'attends les rapport Zhpdiag.txt et les deux rapports de FRST ( FRST.txt et addition.txt)
 #109521  par ab_web
 
Bonjour

Nous allons faire une correction avec FRST

Pour la correction

1 - Copie la totalité du texte hébergé sur cette page >> CORRECTIF-FRST
Sélectionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier

Ferme toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur

ATTENTION: Image Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur !
Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.


2 - Lance FRST en tant qu'administrateur
clique une seule fois sur le bouton Corriger laisse travailler .attend bien la fin .

l'ordinateur sera redémarré automatiquement .
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
héberge le rapport , et met le lien dans ta prochaine réponse .

:arrow: Ensuite met malwarebytes a jour
Pour cela ouvre malwarebytes > dans les paramètres > a propos
Clique sur rechercher les mises a jour après cette mise a jour attend 3 minutes et re-clique sur rechercher , cela déclenchera l'installation de la nouvelle version de malwarebytes
:arrow: Lance une analyse
Image

laisse tourner l'analyse jusqu'à la fin

Image

Si des éléments sont trouvés clique sur quarantaine

Image

Clique ensuite sur afficher le compte rendu

Image

[*]Une autre fenêtre s'ouvre... tu cliques sur Exporter puis sur Exporter au format .

Image
Image
  • Nomme le rapport MBAM.txt
  • Enregistre le rapport sur le bureau.
  • Héberge ce rapport sur cjoint > https://cjoint.com
    Copie/Colle le lien généré dans ta réponse.
 #109529  par ab_web
 
Bonjour

Merci du retour , le correctif a bien fonctionné , Malwarebytes n'a pas trouvé d'intrus ;)
En ce qui concerne l'échauffement il est certainement du a un souci de ventilation
Mauvais fonctionnement du ventilateur , ou encrassement ventilateur et radiateur
Voila ce que ça peu donner
Image

Image

Mais ce n'est pas toujours facile a faire car sur beaucoup de portable , on ne peu pas accéder a ventilation sans le démonter

On va terminer cette désinfection
KpRm (de Kernel-panik)

Si l'antivirus râle : il faut le désactiver ! le temps du téléchargement et de l'exécution

Télécharge KPRM (de Kernel-panik) sur le bureau (obligatoire) Téléchargement sur Tools lib>> Image

Lance l'outil par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Accepte les conditions (Disclaimer of warranty!) en cochant Yes .

Coche les cases : comme sur l'image ci dessous.

Image

Clique sur [Exécuter] ...laisse travailler jusqu'au bout : il est possible qu'un redémarrage soi demandé

Image

Un rapport kprm sera placé sur le bureau , héberge le sur >> Image
Donne le lien créé dans ta réponse.

Le forum vit grâce aux dons et aux revenus de la publicité. Nous vous invitons à accepter les cookies et à désactiver votre bloqueur de publicité pour que le forum perdure.
Les désinfections sont gratuites. Mais vous pouvez soutenir le développeur des outils ZHP en faisant un don à Nicolas Coolman Faire un don
 #109536  par ab_web
 
Bonsoir

L'échauffement ne peu pas être du a une lenteur ! mais une surchauffe , peu le ralentir considérablement .
il faut trouver la cause de cette surchauffe , qui peu avoir plusieurs origines , dont celles que j'ai évoqué , dans mes réponses précédentes .
Sujets similaires Statistiques Dernier message
Ordinateur portable très lent
par nanard81  dans : Analyse de rapports et Désinfection.
15 Réponses
1209 Vues
par El Magnifico
Mon Ordinateur portable se traine
par nanard81  dans : Analyse de rapports et Désinfection.
13 Réponses
2882 Vues
par nanard81
Ordi portable infecté ?
par Dizzy  dans : Analyse de rapports et Désinfection.
9 Réponses
3254 Vues
par Dizzy
Problème de lenteur sur PC portable
par nanard81  dans : Support Windows
8 Réponses
9834 Vues
par nanard81
Désinfection PC portable Lenovo
par loustalou  dans : Analyse de rapports et Désinfection.
40 Réponses
20581 Vues
par El Magnifico