ZONE ANTIMALWARE

Le forum de Nicolas Coolman a pour objectif de détecter et d'informer sur les nouvelles menaces malwares présentes sur le web. 

Vous avez des messages d'avertissement qui s'affichent, votre système est lent à démarrer, votre navigation est redirigée.
Ce sont peut-être les signes d'une infection. Vous avez fait une analyse de votre PC et vous ne savez pas analyser le rapport.
Dans cette section, vous pouvez désinfecter gratuitement votre ordinateur.
Des experts bénévoles vous assistent et vous conseillent tout le long de votre prise en charge.
Si vous sollicitez une aide dans ce forum, évitez de faire une demande similaire dans un autre site d'assistance.
 #109456  par Koseenhus
 
Bonjour,
je suis au bout de ce que je sais faire et j'ai besoin d'une aide .
J'ai déjà utilisé MBAM , ADWCleaner , Zhpcleaner plusieurs fois ces derniers temps . Chaque fois je revois des pups , orfan , navipro et autres , dans mes nettoyages .
L'ordi bloque encore aléatoirement dans le temps , redémarre et semble bon , puis je l'arrête . Le lendemain pareil et celà depuis quelques jours déjà .
Il me semble que le problème se situe vers ma connexion ... Parfois l'ouverture de site ou de dossier est longue et se fait lentement , ou alors c'est un blocage de mon ordi qui se produit et qui ne répond plus du tout et je dois l'éteindre avec le bouton On/Off .
Voilà brièvement mon problème .
S'il vous plait je souhaite un peu d'aide afin de remettre mon ordi en fonctionnement normal .

Koseenhus :)
 #109461  par El Magnifico
 
Soyez le Bienvenu sur Zone Antimalware Forum d'aide informatique / Sécurité.


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Pour commencer, nous allons établir un diagnostic du pc.


• Pour cela, veuillez suivre cette procédure: https://forum.nicolascoolman.eu/viewtopic.php?f=33&t=12636&p=108237#p108237 . Premiére et deuxiéme partie .



************************

Vous allez contrôler l'état de votre disque dur:

Telechargez Crystal diskinfo ICI

Etirer vers le bas de façon a voir la fenetre entierement.
Postez une capture de l’image obtenue
Demo animée ICI

Image A vous lire
 #109462  par Koseenhus
 
Merci de me prendre en charge ,
je pense que c'est bon pour vous .

"C:\Users\papyo\OneDrive\Bureau\CrystalDiskInfo_20211123171933.png"

A+
Kroseenhus
 #109463  par El Magnifico
 
Bonsoir Koseenhus

Je ne peux lire ce que vous avez posté, il faut utiliser CJoint qui vous donnera un lien , il vous faudra alors le copier et le poster ici dans votre réponse.
Relire la procédure.
Prenez exemple sur les sujet "résolus" ici

Image
 #109465  par El Magnifico
 
Hello

Le disque dur est nickel, c' est une bonne chose

En attente des rapports demandés

;)
 #109466  par Koseenhus
 
je ne peut ouvrir le lien [ "résolu" ici] dans votre dernier message .

A+
Koseenhus
 #109467  par El Magnifico
 
Ce n' est pas un lien , mais une indication , allez voir les autres sujets pour vous en inspirer , sur la manière de poster les rapports, mais si vous suivez les procédures que je vous donne, tout est indiqué.
Revoir mon post de 12H36

;)
 #109470  par El Magnifico
 
Bonjour

Pouvez vous faire de la place sur votre disque dur C:/
Il est trop plein, déplacez vos dossiers perso courriers, photos, musiques etc.... vers un autre support.

Votre antivirus est-il Norton ? savez vous que W10 possède un AV de base "Windows Defender" qui est trés bon.


Image BILAN
Quelques indésirables dans la machine.
Des éléments inutiles, superflus, orphelins ou temporaires sont recensés (Orphan,Obsolete,Superfluous,Temporary).
Des programmes installés optionnels, inutiles, sont présents.
Utilisez vous ce logiciel : jv16 PowerTools 1.3


Image PLANNING
Nous allons assainir le systéme.
Suppression des PUP et SUP
Désinstallation des logiciels obsolètes.
Réinitialisation de vos navigateurs si necessaire
Diagnostic supplémentaire en fonction des résultats.
Désinstallation des outils utilisés en fin de parcours.

***************************

• DEBUT DU NETTOYAGE


Image Merci de bien vouloir respecter les consignes suivantes pour une bonne efficacité du nettoyage de la machine.

• Ne pas se faire aider ailleurs pendant tout le temps de ma prise en charge.
• Ne pas installer de nouveaux logiciels, autres que ceux que je demande.
• Exécuter exactement les actions demandées, jusqu'au terme de ma prise en charge.



Image Si vous n' utilisez pas One Drive => ICI


Image Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI


Tous les outils ne seront exécutés qu'une seule fois pour ne pas fausser les rapports. N'utilisez pas d'autres outils de votre propre initiative

• Avant d' utiliser tous les outils que l' on vous propose, enregistrez tous vos travaux en cours, à défaut vous perdrez tout votre travail en cours.


Puis


Image Bloquez les mises à jour windows , tout au moins pendant toute la durée de notre intervention, ceci afin d' éviter des interférences avec les outils

Pour ce faire :Téléchargez ce petit log : https://www.sordum.org/9470/windows-update-blocker-v1-6/ Cliquez sur le bouton gris " Download" environ en milieu de page.( descendre avec le curseur vertical )
ICI

Tuto ICI

Puis clic Droit / Extraire tout. Cliquez sur le nouveau dossier puis sur l' Application

Enfin sur Desactiver les mises à jour / Appliquer Maintenant

Démo animée => ICI
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