ZONE ANTIMALWARE

Le forum de Nicolas Coolman a pour objectif de détecter et d'informer sur les nouvelles menaces malwares présentes sur le web. 

Vous avez des messages d'avertissement qui s'affichent, votre système est lent à démarrer, votre navigation est redirigée.
Ce sont peut-être les signes d'une infection. Vous avez fait une analyse de votre PC et vous ne savez pas analyser le rapport.
Dans cette section, vous pouvez désinfecter gratuitement votre ordinateur.
Des experts bénévoles vous assistent et vous conseillent tout le long de votre prise en charge.
Si vous sollicitez une aide dans ce forum, évitez de faire une demande similaire dans un autre site d'assistance.
 #109430  par betgb
 
Bonsoir

depuis quelques temps il me semble que le DD est souvent très actif
je viens de passer ZHPDIAG et le rapport me trouve 4 erreurs qui ne se corrigent pas

merci pour votre aide
cordialement
 #109431  par ab_web
 
Bonjour

il faut faire héberger le rapport , et donner le lien dans ta prochaine réponse .

Fait également le diagnostique suivant
Télécharge FRST (Farbar-Recovery-Scan-Tool) >> Image

Choisis la version en fonction de ton système ( 32 ou 64 bit )
si tu ne sais pas quel est le système

Note : en cas de réaction du "Smartscreen" clique sur [Information complémentaire] puis [Exécuter quand même]

Met FRST sur le Bureau et pas ailleurs
  • Ferme toutes les applications , y compris le navigateur.
  • Lance le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur !
Laisse les options par défaut > clique sur le bouton Analyser

Image

Laisse travailler jusqu'à l'apparition du message indiquant que l'analyse est terminée !

Image

  • Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt , les rapports sont sur le bureau .
  • Comment poster les rapports : rend toi sur le site Cjoint.com >> cjoint
  • Clique sur Parcourir et cherche le rapport sur le bureau.
  • Clique sur Ouvrir >> Clique sur Créer le lien CJoint
  • Dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée , copier /coller cette adresse dans ton prochain message.


Sont attendus les deux rapports de FRST et celui de zhpdiag
 #109504  par ab_web
 
Bonjour
Commence par désinstaller
McAfee Security Scan Plus v3.11.2317.1 , complètement inutile , il ne fait pas partie de ton antivirus McAfee .

Ensuite nous allons faire un peu de nettoyage .avec zhpfix

ZHPFIX Script Manager

Si l'antivirus Râle , il faut le désactiver le temps du téléchargement et de l'exécution .

Télécharge ZHPFIX 2019 sur le bureau> Image

- Copie la totalité du texte hébergé sur cette page >> CORRECTIF-ZHPFIX

Séletionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier

lance ZHPfix en tant qu'administrateur

Colle le Script puis clic sur le balai ( voir ci dessous)

Image

Laisse travailler l'outil ne pas le fermer avant la fin

Quand la fenêtre d'information apparait > clic OK et Accepte la demande de création d'un point de restauration, , laisse le temps de la création

Image

Ferme la petite fenêtre qui indique que le point a bien été crée ! >> Le nettoyage commence
Laisse travailler jusqu'à l'affichage du résultat !


Un rapport "ZHPFix.txt" sera placé sur le bureau
redémarre la machine .
Héberge le rapport sur CJOINT
met le lien vers le rapport dans ta prochaine réponse

Ensuite met malwarebytes a jour
Pour cela ouvre malwarebytes > dans les paramètres > a propos
Clique sur rechercher les mises a jour après cette mise a jour attend 3 minutes et re-clique sur rechercher , cela déclenchera l'installation de la nouvelle version de malwarebytes
Lance une analyse
Image

laisse tourner l'analyse jusqu'à la fin

Image

Si des éléments sont trouvés clique sur quarantaine

Image

Clique ensuite sur afficher le compte rendu

Image

[*]Une autre fenêtre s'ouvre... tu cliques sur Exporter puis sur Exporter au format .

Image
Image
  • Nomme le rapport MBAM.txt
  • Enregistre le rapport sur le bureau.
  • Héberge ce rapport sur cjoint > https://cjoint.com
    Copie/Colle le lien généré dans ta réponse.
Ensuite tu feras l'analyse avec FRST , comme demandé sur ma première réponse !

J'attends quatres rapports
  • le rapport zhpfix
    le rapport malwarebytes
    les deux rapports de FRST
 #109508  par ab_web
 
Bonsoir

Tu n'a pas désinstallé McAfee Security Scan Plus v3.11.2317.1 , complètement inutile ; tu utilise déjà un antivirus McAfee
Bon tu fait comme tu veux :!:

Continuons avec un correctif a l'aide de FRST

Pour la correction

1 - Copie la totalité du texte hébergé sur cette page >> CORRECTIF-FRST
Sélectionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier

Ferme toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur

ATTENTION: Image Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur !
Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.


2 - Lance FRST en tant qu'administrateur
clique une seule fois sur le bouton Corriger laisse travailler .attend bien la fin .

l'ordinateur sera redémarré automatiquement .
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
héberge le rapport , et met le lien dans ta prochaine réponse .
 #109509  par betgb
 
Bonjour
J'ai essayé de desinstaller ce M... mais j'ai remarqué qu'il était toujours présent...?
Je remarque que le code version n'est pas le même
Je vais procéder à la suite
Cordialement
 #109518  par ab_web
 
Bonjour betgb

Merci du retour la correction s'est bien déroulée

On va faire une vérification du système de fichier sur le disque dur
Nous allons utiliser l'outil vérificateur de windows .

Touche windows + x > invite de commande(admin) ou Powershell (admin)

taper ou coller cette commande : chkdsk /f/r

Windows dira qu'il ne peut exécuter cette commande car le disque est en "application" et proposera d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage,
taper O pour accepter, puis valider. et redémarrer le pc
La fonction chkdsk s'exécutera alors automatiquement.
Laisser travailler( cela peu être long et sembler Bloqué ) le PC démarre quand c'est fini.

pour avoir un rapport de la vérification
Télécharge Report_chk de laddy sur le bureau.

(téléchargement direct : chez tools.security-x.fr)>> REport_chk

Lance le par clic droit > exécuter en tant qu'administrateur

Au bout de quelques instants, le rapport va s'afficher à l'écran.

Héberge le fichier RapportCHK.txt qui se trouve sur ton bureau et donne le lien dans ta prochaine réponse).
 #109522  par betgb
 
Bonjour
Rien ne se passe après saisie de la commande dans Win+X
pas de demande Win
est-ce que cette commande ne doit pas être saisie dans la fenêtre DOS ?
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