Nicolas Coolman

Bonjour, après avoir lancé un scan, il se bloque à 28% . Ne répond plus, il faut alors redémarer le PC. Ensuite, je lance une résolution des problèmes de compatibilité et m'informe que la version ZHP Cleaner 2019 est Incompatible.!! Que dois-je faire ? Mon PC est sûrement encombré de virus car il de plus en plus Lent. Pouvez-vous m'aider ? Contact : xxxxxxxxx . Cordialement

!	Message de : Modérateur
	Anonymisation: adresse mail supprimée par la modération

Bonjour

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum "Analyse de rapports et Désinfection" qui semble plus adéquat.
Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.


Lisez et suivez scrupuleusement toutes les étapes de cette procédure : Comment poster pour une désinfection
Postez les liens des 4 rapports demandés à la suite de ce message et attendez votre prise en charge par un assistant (Helper).

Merci

Bonjour

• Je vais t'assister pour essayer de rétablir le bon fonctionnement de ta machine .
• Pour que la désinfections puisse se dérouler dans de bonne condition .
• Suivre complètement toutes les procédures demandées et utiliser seulement les outils demandés
• Ne pas télécharger et installer des outils ou programmes pendant la désinfection sauf ceux que je demande

J'attend donc les rapports .

Bonsoir

Des soucis pour continuer

!	Message de : Modérateur
	Le sujet a été fermé par la modération car il n'y a pas eu de réponse du demandeur depuis + de 7 jours.