[Toms]

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[F4U]

Bien...suite à votre réponse ci-dessus:

1)- A la vu des journaux notamment l'erreur critique system > Kernel power Bugcheek avec ID41 cela peut être du soit à un redémarrage "forcé" par l'utilisateur soit un bug du système ou pour finir un problème matériel
2-) Le système lors du scan SFC / scannow confirme l'endommagement de l'OS (Opérateur Système)
3-) Des erreurs sont également mentionné dans le journal d'événements
Bref c'est pas gagné car les causes sont soit du système Windows défaillant ou la cause d'un drivers pour finir peut être une ou des cause(s) matériel(les)
- Vu votre niveau restreint en informatique (vous confirmez + haut)
Les opérations multiples sont nécessaires dans un ordre bien précis pour essayer de résoudre le dysfonctionnement de l'arrêt non désiré qui entraine une tentative de réparation du système à chaque redémarrage (qui à la force endommage irrémédiablement ce dernier) pour une cause d'arrêt indéterminée actuellement
- Si les opérations sont sans effet il faudra réinstallé "proprement" le système Windows

Dans l'attente...

[Toms]

Merci de votre réponse.

Concernant les opérations que vous mentionnez, quelles sont-elles? J'avoue être un peu perdu parmi la multitude d'informations déjà emmagasinées.

Les opérations multiples sont nécessaires dans un ordre bien précis pour essayer de résoudre le dysfonctionnement de l'arrêt non désiré qui entraine une tentative de réparation du système à chaque redémarrage (qui à la force endommage irrémédiablement ce dernier) pour une cause d'arrêt indéterminée actuellement
- Si les opérations sont sans effet il faudra réinstallé "proprement" le système Windows

[F4U]

Auparavant avez-vous procédé à des sauvegardes du PC ?
Un support de démarrage en cas de problème est-t'il existant ?

[Toms]

J'ai en effet procédé à une sauvegarde comme c'était indiqué dans les diverses manipulation à faire.
Je n'ai pas de support de démarrage en cas de problème.

Il faut que j'aille m'acheter une clé USB de 8 Go minimum (il me semble)

[F4U]

8g° pour Windows 10 x32bits
16g° pour Windows 10 x64bits
NB: le prix étant dérisoire sur la différence de capacité, prendre + haut c'est pas génant

Pour la procédure de création de la clé suivre les étapes ici : https://lecrabeinfo.net/creer-lecteur-d ... ws-10.html
La création de la clé de récupération prends du temps donc patience...

Une fois l'étape réalisée nous procéderons à d'autres manipulations notamment concernant la création d'un point de sauvegarde (cliché)

!	Message de : Modération
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