Bonsoir,
Mon père a été victime d'une escroquerie (que je comprends classique) au faux support technique, et a appelé le numéro renseigné sur l'écran de son PC (qui n'était en fait pas réellement bloqué). La dame au bout du fil a dû prendre contrôle de son ordinateur. Mais il n'a rien payé.
Tout est normalement en ordre depuis => nous avons supprimé le logiclel de connexion bureau à distance et normalement "connect wise control" qui avait été installé sur son ordinateur. Nous avons changé ses mots de passe, procédé au signalement sur Pharos, fait un scan de son ordinateur et un nettoyage avec ZHPCleaner.
Novice, mais curieuse, j'aimerai svp réussir à comprendre ce rapport (avant nettoyage) que je vous partage ici : https://www.cjoint.com/c/MKtrPpFcH2u pouvez-vous m'expliquer s'il affirmait qu'il y avait présence d'infections liées au faux support ? Et si oui lesquelles ?
Merci par avance et bonne fin de WE !
Mon père a été victime d'une escroquerie (que je comprends classique) au faux support technique, et a appelé le numéro renseigné sur l'écran de son PC (qui n'était en fait pas réellement bloqué). La dame au bout du fil a dû prendre contrôle de son ordinateur. Mais il n'a rien payé.
Tout est normalement en ordre depuis => nous avons supprimé le logiclel de connexion bureau à distance et normalement "connect wise control" qui avait été installé sur son ordinateur. Nous avons changé ses mots de passe, procédé au signalement sur Pharos, fait un scan de son ordinateur et un nettoyage avec ZHPCleaner.
Novice, mais curieuse, j'aimerai svp réussir à comprendre ce rapport (avant nettoyage) que je vous partage ici : https://www.cjoint.com/c/MKtrPpFcH2u pouvez-vous m'expliquer s'il affirmait qu'il y avait présence d'infections liées au faux support ? Et si oui lesquelles ?
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