Bien...suite à votre réponse ci-dessus:
1)- A la vu des journaux notamment l'erreur critique system > Kernel power Bugcheek avec ID41 cela peut être du soit à un redémarrage "forcé" par l'utilisateur soit un bug du système ou pour finir un problème matériel
2-) Le système lors du scan SFC / scannow confirme l'endommagement de l'OS (Opérateur Système)
3-) Des erreurs sont également mentionné dans le journal d'événements
Bref c'est pas gagné car les causes sont soit du système Windows défaillant ou la cause d'un drivers pour finir peut être une ou des cause(s) matériel(les)
- Vu votre niveau restreint en informatique (vous confirmez + haut)
Les opérations multiples sont nécessaires dans un ordre bien précis pour essayer de résoudre le dysfonctionnement de l'arrêt non désiré qui entraine une tentative de réparation du système à chaque redémarrage (qui à la force endommage irrémédiablement ce dernier) pour une cause d'arrêt indéterminée actuellement
- Si les opérations sont sans effet il faudra réinstallé "proprement" le système Windows
Dans l'attente...