Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon ordinateur…
En tentant d'installer un logiciel j'ai dû me faire infecter, je tentais d'installer Illustrator (je suis étudiant j'en ai besoin pour travailler…)
Avant de lancer l'installation j'ai préalablement crée un point de restauration.
Suite à cela l'installation à échoué j'ai donc décider de restaurer ma machine et la surprise impossible de restaurer en ayant le message d'erreur suivant: Une erreur indéterminée s'est produite durant la restauration (0x80070005)
J'ai tous mes fichiers sur clé donc réinstaller Windows ne me pose pas de problème…
J'ai donc tenté la restauration à un point de restauration précis sans succès.
J'ai donc décidé de restaurer complètement ma machine, à ma surprise à la fin de la procédure mes fichiers étaient partiellement supprimé mais la restauration complète n'était pas effective.
J'ai réesayer par l'outil de microsft Refresh Windows Tool cette fois ci j'ai le message d'erreur suivant: Ox80072F76 - 0x20016
La restauration n'a donc pas été effectué.
J'ai fais un scan avec ADWCleaner Il n'a rien trouvé…
Il y a des années de ça j'avais posté sur votre forum et vous aviez réussi à résoudre le problème.
J'ai vraiment besoin de ma machine pour travailler, c'est le risque en installant des logiciels sur le site non officiel… je regrette fort…
Merci d'avance de votre aide.
J'ai donc suivi votre procédure avant de poster, voici les rapports
ZHP : https://www.cjoint.com/c/IKspBs4rbF7
FRST: https://www.cjoint.com/c/IKspCWfdBg7
addition: https://www.cjoint.com/c/IKspCa7zIr7
Cordialement.
Je rencontre un problème avec mon ordinateur…
En tentant d'installer un logiciel j'ai dû me faire infecter, je tentais d'installer Illustrator (je suis étudiant j'en ai besoin pour travailler…)
Avant de lancer l'installation j'ai préalablement crée un point de restauration.
Suite à cela l'installation à échoué j'ai donc décider de restaurer ma machine et la surprise impossible de restaurer en ayant le message d'erreur suivant: Une erreur indéterminée s'est produite durant la restauration (0x80070005)
J'ai tous mes fichiers sur clé donc réinstaller Windows ne me pose pas de problème…
J'ai donc tenté la restauration à un point de restauration précis sans succès.
J'ai donc décidé de restaurer complètement ma machine, à ma surprise à la fin de la procédure mes fichiers étaient partiellement supprimé mais la restauration complète n'était pas effective.
J'ai réesayer par l'outil de microsft Refresh Windows Tool cette fois ci j'ai le message d'erreur suivant: Ox80072F76 - 0x20016
La restauration n'a donc pas été effectué.
J'ai fais un scan avec ADWCleaner Il n'a rien trouvé…
Il y a des années de ça j'avais posté sur votre forum et vous aviez réussi à résoudre le problème.
J'ai vraiment besoin de ma machine pour travailler, c'est le risque en installant des logiciels sur le site non officiel… je regrette fort…
Merci d'avance de votre aide.
J'ai donc suivi votre procédure avant de poster, voici les rapports
ZHP : https://www.cjoint.com/c/IKspBs4rbF7
FRST: https://www.cjoint.com/c/IKspCWfdBg7
addition: https://www.cjoint.com/c/IKspCa7zIr7
Cordialement.
Modifié en dernier par blackpanther le 18 nov. 2019, 23:04, modifié 1 fois.