Bonjour à tous,
Après plusieurs journées de recherches et de tentatives je me permets de vous demander de l'aide.
Voici mon problème, depuis peu mon lecteur DVD a disparu/est non reconnu par windows, introuvable dans le BIOS et dans le gestionnaire de périphériques ainsi que dans la gestion des disques. Je m'en suis rendu donc la semaine dernière en voulant regarder un DVD. On l'entend tourner mais rien ne se passe...
En trainant sur plusieurs forums ou sur l'assistance windows, j'ai effectué la série de corrections, tests, mais rien n'y fait !!
J'ai tenté de supprimer la clé de registre "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" dans l'éditeur de registre, mais rien n'y fait. (cf aide windows: https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... r-programs
J'ai également fait la manip de l'invit de commande en ajoutant:"reg.exe add “HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0” /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001"...ça ne marche pas non plus !!
Et ce matin, je viens de mettre à jour le BIOS...aucun lecteur n'apparait...
Pour ma config, j'ai un ordi portable ASUS N551JB, Windows 10, j'ai mis à jour les drivers, un autre souci, c'est que je ne sais pas quel est la ref du lecteur DVD ! A ce jour je ne sais plus quoi faire !!
On a pu me dire que mon lecteur DVD avait surement laché, qu'il était HS...possible.
Quelqu'un pourrait-il m'aider ?
Merci à vous
Xavier
Après plusieurs journées de recherches et de tentatives je me permets de vous demander de l'aide.
Voici mon problème, depuis peu mon lecteur DVD a disparu/est non reconnu par windows, introuvable dans le BIOS et dans le gestionnaire de périphériques ainsi que dans la gestion des disques. Je m'en suis rendu donc la semaine dernière en voulant regarder un DVD. On l'entend tourner mais rien ne se passe...
En trainant sur plusieurs forums ou sur l'assistance windows, j'ai effectué la série de corrections, tests, mais rien n'y fait !!
J'ai tenté de supprimer la clé de registre "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" dans l'éditeur de registre, mais rien n'y fait. (cf aide windows: https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... r-programs
J'ai également fait la manip de l'invit de commande en ajoutant:"reg.exe add “HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0” /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001"...ça ne marche pas non plus !!
Et ce matin, je viens de mettre à jour le BIOS...aucun lecteur n'apparait...
Pour ma config, j'ai un ordi portable ASUS N551JB, Windows 10, j'ai mis à jour les drivers, un autre souci, c'est que je ne sais pas quel est la ref du lecteur DVD ! A ce jour je ne sais plus quoi faire !!
On a pu me dire que mon lecteur DVD avait surement laché, qu'il était HS...possible.
Quelqu'un pourrait-il m'aider ?
Merci à vous
Xavier